Podés conocer tu talle de dos formas:
Opción 1 — Midiendo tu dedo:
Colocá una cinta métrica alrededor de tu dedo hasta formar un círculo. Si no tenés cinta métrica, podés utilizar un hilo o una tira de papel y luego medir su largo con una regla.
Es importante que la medida no quede demasiado ajustada ni demasiado suelta, para que el anillo resulte cómodo.
Opción 2 — Midiendo un anillo que ya tengas:
Si tenés un anillo que te queda bien y querés comprar otro del mismo talle, podés medir con una regla el diámetro interno del anillo, de lado a lado.
📌 Recordá que cada milímetro cuenta. Enviános la medida y nosotros nos encargamos de determinar el talle correspondiente.
Para mantener tus joyas en buen estado y conservar su brillo durante más tiempo, recomendamos:
Evitar el contacto prolongado con agua.
No aplicar perfumes, cremas o productos químicos directamente sobre la joya.
Evitar el contacto con productos de limpieza, cloro y otras sustancias abrasivas.
Evitar golpes, roces o raspaduras con objetos contundentes.
Si realizás actividad física, recomendamos retirar las joyas para evitar el contacto prolongado con el sudor.
Para una mayor durabilidad del baño o acabado dorado, recomendamos evitar el uso diario y continuo.
Para limpiar tus joyas, podés pasar suavemente un paño limpio y suave. No recomendamos limpiarlas con demasiada frecuencia ni utilizar productos abrasivos.
💡 Tip: guardá tus joyas por separado, en un lugar seco y preferentemente dentro de su estuche, para evitar roces y conservarlas mejor.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por el uso incorrecto, golpes, rayaduras, contacto con productos químicos, agua, perfumes, sudoración excesiva o desgaste natural del producto.
Si tenés algún inconveniente con tu joya, escribinos y evaluaremos el caso para brindarte una solución.
Una vez que tu pedido es despachado:
CABA y alrededores: la entrega puede realizarse en menos de 24 horas.
Interior del país y determinadas zonas de Buenos Aires: el envío puede demorar aproximadamente entre 2 y 7 días hábiles.
Los tiempos pueden variar según la localidad y el servicio de envío seleccionado.
📌 El tiempo de preparación del pedido es independiente del tiempo de envío.
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado del envío.
Te recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado por si la notificación llega allí.
Podés realizar tu compra utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar el pedido en nuestra tienda online.
Las opciones disponibles y las promociones vigentes se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra.
Si recibiste tu pedido y notás algún inconveniente, escribinos lo antes posible indicando tu número de pedido y enviándonos fotos o videos del producto.
Nuestro equipo revisará el caso y te indicará cómo proceder.
Sí, podés solicitar un cambio siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas por nuestra tienda.
El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
Antes de realizar cualquier envío, recomendamos contactarnos para indicarte los pasos correspondientes.
LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS NO SE PUEDEN DEVOLVER NI CAMBIAR.
Si recibiste un anillo y el talle no es el correcto, contactanos para consultar las opciones de cambio disponibles.
Para evitar inconvenientes, te recomendamos verificar cuidadosamente tu talle antes de realizar la compra. Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudaremos a determinarlo.
Sí. Todos nuestros productos se entregan cuidadosamente presentados para que puedas disfrutarlos desde el momento en que recibís tu pedido.
Si querés realizar una compra para regalar, podés indicarlo al momento de realizar el pedido o contactarnos previamente.
Si no encontraste la respuesta que buscabas, escribinos. Estamos para ayudarte a elegir tu joya y resolver cualquier duda antes o después de tu compra.
